Всем известно, что у совершенно любой компании со временем накапливается определённая клиентская база. С ней обязательно нужно работать, ведь от этого будет зависит то, перейдут ли заинтересованные покупатели из потенциальных клиентов в реальных, или совершат ли в будущем они ещё заказы. Главным помощников в этом деле является – маркетинг. CRM Битрикс24 для бизнеса особенно популярен, здесь можно найти всю самую подробную информацию. Возникает вопрос – кому же будет полезен CRM Битрикс24? Всё очень просто, так как он походит как для собственников или руководителей бизнеса, так и для руководителей отдела продаж и маркетинга. Так, внедрение CRM Битрикс24 в бизнес поможет решить множество проблем по поводу сбору и хранения данных о клиентах.
Стоит отметить, что функционал CRM Битрикс24 действительно хороший. Здесь можно принимать заявки со всех каналов, также работать с сотрудниками, и выстраивать воронку продаж. С большим или меньшим успехом CRM Битрикс24 могут использовать совершенно любой бизнес. Но в чём же его преимущества?
Преимущества CRM Битрикс24 для бизнеса:
· Многофункциональность. Стоит отметить, что CRM Битрикс24 модно доработать под собственный бизнес, и управлять абсолютно всеми внутренними бизнес-процессами, что весьма удобно. К тому же, можно использовать для управления сотрудниками или лишь для продаж. Есть возможность хранить документы, а также оставлять в фотогалереи определённые снимки;
· Интеграции. CRM Битрикс24 интегрируется с 1C, телефонией, почтой, а также множество другими приложениями;
· Внутренняя социальная сеть. Руководители и сотрудники могут свободно переписываться, создавать опросы, ставить лайки, отмечать людей и прикреплять определённые файлы. К тому же, обсуждать ту или иную тему могут даже клиенты, что является огромным плюсом;
· Полное отсутствие хаоса в работе за счёт гибкой настройки всех бизнес-процессов;
· Рост продаж благодаря грамотной настройке CRM;
· Значительное повышение лояльности клиентов. Благодаря внедрению CRM Битрикс24 можно предлагать своим клиентам дополнительные товары или услуги, так как производится анализ продаж.
