Для улучшения взаимодействия со своими клиентами Home Credit Bank разработал так называемый личный кабинет хоум кредит. Это современный сервис, с помощью которого клиент в любое время суток может проводить с банковскими счетами разные финансовые операции. Весь банковский функционал у пользователя всегда с собой. То есть, теперь не обязательно посещать банковские отделения и тратить на это драгоценное время. Однако здесь важно отметить тот факт, что дистанционное управление финансами возможно только при наличии доступа к интернету.
Возможности и функции интернет-сервиса
С помощью личного кабинета клиент банка может удаленно осуществлять массу разнообразных действий. Среди них важно отметить следующие:
● Переводы денег на карточки и банковские счета клиентов Home Credit и других финансовых учреждений.
● Заказ любых банковских карточек.
● Открытие депозитных, накопительных счетов.
● Оплата разнообразных услуг и различных штрафов.
● Возможность погашения задолженностей.
● Подача официальных заявок на кредиты.
● Отслеживание остатков по банковским счетам.
● Перевод средств между банковскими счетами.
Стоит отметить, что у клиента есть отличная возможность получать на карточку бонусы, принимая участие в специальной программе лояльности от банка. При этом, что касается взимания процентов за услуги, то их здесь почти нигде нет.
Специальные возможности
Помимо отличной и круглосуточной технической поддержки клиентов, сервис также предлагает множество инструментов по обеспечению безопасности. Таким образом, в интернет-банке можно выполнять следующие операции:
● Блокировка банковских карт.
● Установка лимитов по картам.
● Смена пароля.
● Приостанавление входа в свой кабинет.
Все эти действия клиент может выполнить в случае личной явки в банковский офис, либо по телефону. В интернет-банке всегда можно узнать:
● График работы и адреса банковских офисов.
● Адрес и-мейла саппорта.
● Телефоны поддержки клиентов.
Стоит отметить, что управление интернет-банком очень понятно и сильно упрощено.
Регистрация в интернет-банке
В настоящее время, чтобы зарегистрироваться в интернет-банке данной финансовой организации воспользоваться можно тремя разными способами:
● Личное посещение банковского отделения.
● Использование возможностей сайта.
● По телефону.
На интернет-сайте
Наиболее быстро можно подключиться к интернет-банку на интернет-сайте банка. От клиента потребуется сделать следующее:
● Установить способ авторизации (по номеру кредитки, либо по номеру договора с банком).
● Ввести номер карточки, либо банковского соглашения.
● Вписать регистрационные данные паспорта в специальное поле.
● Прописать указанные на изображении символы, чтобы подтвердить, что вы человек, а не робот.
● Нажать на Продолжить.
● Окончить регистрацию.
Все, интернет-банк для вас доступен. На номер телефона, указанный в соглашении, придет СМС с логином и паролем. Впоследствии вы сможете их быстро изменить.
По телефону
Для подключения к интернет-банку можно воспользоваться номером горячей линии — 8 (495) 785-82-22.
Когда вы позвоните по выше описанному номеру стоит быть готовым к тому, что придется пройти так называемую идентификацию личности. Специалисту банка потребуется быстро сообщить слово-код и номер вашего соглашения/карты.
Кроме того, он может вас попросить сообщить указанный в соглашении телефонный номер и сведения паспорта. После успешного прохождения процедуры регистрации вы получите логин для входа в свой кабинет.
Посещение банковского отделения
Можно также не использовать телефон или официальный сайт, а просто по старинке отправиться в офис банка. Перед тем как выйти из дома, важно не забыть взять паспорт. Это займет у вас не больше нескольких минут.
Вход
Для начала пользования интернет-сервисом в него надо сначала зайти. Перейдите по веб-адресу ib.homecredit.ru. В открывшемся окне введите пароль с логином, а затем нажмите Войти.
Восстановление пароля
К сожалению, для того, чтобы восстановить пароль от системы, потребуется не одна минута. Для этого процесса нужна замена не только пароля, но и логина. Лишь после этого можно будет снова зайти в свой аккаунт.
Мобильный банк Home Credit
У этой финансовой организации есть также официальное мобильное приложение, которое можно скачать для смартфонов всех популярных платформ. При этом данная программа по своему функционалу и удобству пользования вообще не уступает обычной веб-версии.
Ключевой плюс такого решения в том, что оно всегда с вами.
Возможности мобильного приложения:
● Возможность проложить быстрый маршрут до любого банкомата.
● Банковские Push-сообщения.
● Доступ к профилю по отпечатку вашего пальца.
● Подробная аналитика всех расходов.
● Специальный поисковый фильтр ближайших банкоматов.
● Онлайн-чат с оператором банка.
Чтобы зарегистрироваться в мобильном банке потребуется номер кредитки, либо номер соглашения с финансовой организацией.
Заключение
Таким образом, личный кабинет Home Credit — пример отличного интернет-банка, посредством которого пользователь может выполнять самые разнообразные операции. Причем быстро и удобно. Не надо никуда идти.
Если вы являетесь клиентом банка Home Credit, скорее подключайте данную услугу. С ней ваша жизнь станет намного лучше и проще.
